旅游者遭遇“霸王条款”如何维权

旅游者遭遇“霸王条款”如何维权?

问：春节期间，我和家人在交纳完团费后随旅行团一起外出旅游，到达目的地后，导游通知我们因为旅游的人太多物价上涨，每个人再交纳两百元人民币的团费，否则后果自负，在交涉无果的情况下我们被迫交纳了款项。请问，对旅行社的此种行为我们应该如何维护自己的权益。

答：旅游者与旅游经营者相比处于弱势地位，旅游经营者以格式合同、通知、声明等等方式作出有损旅游者利益的事情后，旅游者可以向人民法院请求维权，依据《中华人民共和国消费者权益保护法》第二十四条的规定，请求认定旅游经营者的行为无效。

作者：宋春燕

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