网上能随意“吐槽”邻居吗

网上能随意“吐槽”邻居吗？

作者：苏州市虎丘区人民法院 赵建荣　吴维佳，本文仅供交流学习，若涉版权问题，敬请告知处理。

张阿姨翻阅业主微信群时，发现竟有人在群内发言称其“恶毒”“人渣”“心理变态”，一看发言者正是楼下邻居李阿姨，张阿姨一气之下将李阿姨诉至法院。

近日，苏州市虎丘区人民法院对这起名誉权纠纷案依法作出判决，要求被告李阿姨在小区公告栏张贴致歉声明，向原告张阿姨赔礼道歉、消除影响，并赔偿原告精神损害抚慰金1000元。

相邻琐事致矛盾发酵

据悉，两家之间素来不和，起因是楼上张阿姨装修厨房时未做防水处理，水管漏水严重，双方因此产生矛盾。原告张阿姨称：“我俩的矛盾可以私下沟通解决，李阿姨怎么也不能在200多人的业主群中公然侮辱我，这严重侵害了我的名誉，对我的生活造成了重大负面影响。”

被告李阿姨辩称：“微信内容确实是我发布的，但是张阿姨家厨房下水管漏水严重，已经导致我家里厨房地板严重变形。有时候，我要把楼道的窗户打开通风，她总去立马关上，半夜穿硬塑料拖鞋地板上啪嗒啪嗒走，也影响我的睡眠。我也是不堪其扰。”

网络言论自由并非言论无底线

法院认为，公民享有名誉权，禁止他人用侮辱、诽谤等方式损害公民的名誉。行为人因过错侵害他人民事权益，应当承担侵权责任。本案中，李阿姨在多个微信群中侮辱性词汇对张阿姨指名道姓，发布有损张阿姨名誉的信息，必然会给其带来一定精神损害，足以造成其所在小区业主对原告的社会评价降低。但网络并非法外之地，社会公众享有言论自由，应当以不侵犯他人合法权益为法律边界。

对此承办法官进一步解释，本案中，被告在多个业主微信群中使用侮辱性词语对原告进行恶意描述，符合侵犯名誉权的要件，已经构成侵权。因该言论的影响范围主要限于小区业主中，故判被告在小区公告栏张贴致歉声明，对原告进行赔礼道歉，消除影响并赔偿原告精神损害抚慰金1000 元，判决后李阿姨自动履行了判决义务。

法官连线：

本案是一起较为典型、高发的网络侵害人格权案例。根据《最高人民法院关于审理名誉权案件若干问题的解答》第七条规定，是否构成侵害名誉权的责任，应当根据受害人确有名誉被损害的事实、行为人行为违法、违法行为与损害后果之间有因果关系、行为人主观上有过错来认定。同时，本案也反映了相邻关系问题，在此提醒广大市民朋友，对于相邻关系引发的问题，双方均应秉持方便生活、团结互助、公平合理的精神解决问题，不能将网络作为法外之地随意“吐槽”。

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