雨天下冰雹砸坏汽车玻璃,能否要求保险公司赔偿?
问:昨天,因天气突变,下了好一阵大冰雹,将我停放在户外的车子给砸烂了,主要是汽车前后挡风玻璃。请问,如若没有购买单独的玻璃险而仅保了车损险,保险公司会赔偿么?
答:你好,一般保险公司可能会拒赔。下冰雹砸坏车子,因冰雹不属于不可抗力,属于因遭受自然灾害导致的损失,属于保险理赔范围。车辆理赔分三种情况:其一,车损险包含自然灾害导致的损失,车损险主要是指车身钢板、大灯等,如果被冰雹砸坏,保险公司按细则理赔;其次,如果车身和车窗玻璃一起被冰雹砸坏,这两者保险公司均给予理赔。此外还有第三种情况,即冰雹只是将车窗玻璃砸坏。这就要看车主有没有投保“玻璃单独破碎险”了,如果没有,则保险公司不予理赔。这是因为“玻璃单独破碎险”,是属于单独险种,需要单独投保。如果投保了玻璃险,则应当按如下流程报险并要求保险公司理赔。
1、首先不要移动车辆,找到你的车辆保险单,看看是否购买汽车损失保险,若汽车在保险期内,则需在24小时之内向保险公司报案。
2、与报其他车险理赔不同,冰雹造成的车辆损毁,很多保险公司会要求车主提供一个气象证明。因此,车主最好事先开具气象证明或留下相关媒体的报道作为索赔证明。
3、报案后,接受查勘定损。保险公司会安排工作人员就近查勘,并对车辆受损情况进行拍照。
4、查勘过程中,你需要向工作人员提供车主身份证、机动车行驶证、机动车驾驶证的正副本、车主的银行卡,工作人员需要拍照使用。
5、工作人员在查勘结束后,会告诉你到定点的维修机构或者4S店进行维修,费用先由车主自己垫付,然后保险公司将费用转到你的银行卡上。
6、车主将车辆送到维修机构或4S店进行维修,送车去维修前,最好将车内重要物品收好,将车交给维修机构时要开车交接单据。
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