邮件丢失，邮政部门应承担侵权赔偿责任对于邮寄物品如何赔偿损失，一直存在分歧，主张适用《邮政法》的人士认为，《邮政法》是特别法，《民法通则》属于普通法。按照“特别法优于普通法”的原则，此类纠纷对于乘客及邮政用户来说，应当在上述两法规定的范围内进行赔偿。而主张不适用《邮政法》的人士认为，《邮政法》系计划经济体制下的产物，实际上是部门法，而不是民法部门中的特别法，适用部门法明显对邮政用户不公平，故应当适用《民法通则》。

侵权案件自行达成赔偿协议未履行案由如何确定按照人民法院对民事诉讼案由的确定原则，即先按当事人的起诉确定，当起诉案由与拟结案案由不一致时再由法院最终予以认定的原则，法庭应以查明的当事人之间实际存在的法律关系作为确定案由的依据，即以健康权纠纷确定案由，按实际损失进行处理。

造成他人人身财产损害时，是否一律承担损害赔偿责任因正当防卫、紧急避险造成他人损害而无不当和未超过必要限度的。①正当防卫造成的损害，是指为了保护社会公共利益、自身或他人合法权益免遭正在进行的不法侵害，对违法行为人采取的正确、适当的防卫措施，从而使之遭受财产或人身上的不利后果。我国民法通则第128条规定：正当防卫造成损害的，不承担民事责任。

违约责任和侵权责任的异同责任承担的范围不同。承担违约责任的范围通常是当事人约定的，当事人可以在合同中约定一方违约时应承担的违约金数额或约定一方违约时对他方赔偿的计算方法等，可以对预期利益要求赔偿,但通常没有精神损害赔偿；承担侵权责任的范围一般从法律法规的规定，可有精神损害赔偿,但一般不对预期利益加以赔偿。

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