团购便宜背后的陷阱以案说法

团购便宜背后的陷阱以案说法

团购，一个随着网络时代而新兴的一个词汇，如今越来越成为网购一族爱不释手的宝贝工具。所谓团购，就是团体购买，是具有一定经济基础的年轻一族以日益发达的网络为主要方式，使互不相识的个体消费者联合成一个具有共同利益的团队，集体与商家议价的消费新方式。中国人的传统意识总相信“人多力量大"，“团结就是力量"，因此在购房、购车、采购装修材料、按揭保险、出游、餐饮等消费活动中，越来越多的人喜欢通过网络或其他途径组织起来，集体与商家讨价、维权。这不但在一定程度上改善了消费者的相对弱势，也从某种程度上减少了消费者与商家在法律、专业信息等方面不对称的状况，同时也令消费者加深了对自身权益的认知。团购最直接的好处就是价格便宜。但与此同时，随着团购网站的泛滥，团购暴露出越来越多的问题，消费者权益受损的案例屡见不鮮，值得消费者高度警惕。

典型案例

案例1：团购商品粗糙不堪，消协责令退款

20H年6月，济南市民王女士在浏览网上商城时，发现了一款某名牌化妆品的团购信息，经常使用该品牌的王女士知道此价格比起大商场要便宜三分之一，本来担心产品有假的王女士通过QQ与客服聊起了自己的担心，客服回复说：“便宜是因为团购人数多，直接从厂家进货，减少了许多中间费用，质量绝对保真"，抵挡不住低价诱惑的王女士便当场订购了一套，并通过网上银行付了款。

两天后，王女士便收到所购产品，寄件人是来自济南的一家公司。打开包装一看，与自己在商场买的同款产品并不一样，标签粗糙不说，里面的液体味道也不一样，王女士与客服交涉，客服还信誓旦旦地保证质量，王女士一气之下投诉到该公司管辖消协。消协根据该公司注册地找到了这家发布团购信息的公司。一看这个只有一间10平方米的写字间、两个年轻人、三台电脑，注册资金只有3万元的小公司，竟然就是让全民疯抢的网上销售公司。经了解，这家公司是由几个年轻人新成立不久的创业公司，没有销售经验，也没有直接从厂家进货的关系，仅凭团购人数达到一定数量就从网上批量订购商品，由该公司的供货方直接给顾客发货，根本不验货，所以也无法保证产品质量。

消协工作人员责令该公司负责人夏某与王女士现场沟通，并当场办理了退款手续，同时对该公司的网上虚假宣传行为移交工商部门处理。

案例2：欺骗网站团购陷阱，诱骗网民上当

一些团购网站团购商品固然可恨，可有些团购网站纯粹就是诈骗，根本就无商品可购，网民的钱就是白白打水漂，这种情况更应提高警惕。2012年网络曝光了以下几个团购诈骗网站．

1 .开团网：设低价手机团购陷阱钓走百名网友20余万元

据消费者投诉，一家名为开团网的团购网站以低价团购手机的名义，吸引消费者购买，收到货款后却不发货，输人域名登录该网站时，显示的是“访问的域名不存在"。消费者以1899元的价格购买小米手机一台，通过网银付款成功后，却一直没有收到手机。

2012年2月巧日，安徽省合肥市工商局网监发布公告，开团网为欺诈网站，以低价团购小米手机为诱饵，钓走了全国近百名网友共计20余万元。

2．特意团购网：火锅店被团购，379人付款商家不知情

据西安晚报报道，市民赵先生在一家名为特意团购网的网站购买了某火锅店的“ 103元火锅套餐"，可到店消费时却告知不能用，这让他十分郁闷。同样郁闷的还有火锅店工作人员，因为他们根本没有和特意网合作，而该网站却有他们的团购。

登录特意团购网后发现，该款“ 103元火锅套餐"团购已有379人下单购买，成交额接近4万元。该火锅店总经理助理何宁刚表示，网站自己收钱，而商家不知情，这是典型的欺诈行为，同时也损害了店家的名誉。

3．济南拉手网：山寨王一一一四百多名消费者遭遇“加油卡"骗局

2012年7月19日，济南拉手网负责人李某因涉嫌信用卡诈骗罪、合同诈骗罪被济南市公安机关逮捕。据其交代，通过合法手续申请注册了“济南拉手网”域名成立网站后，从20H年7月至2012年2月，该网站开展了计划为10期的“油中感谢"团购中石化加油充值卡活动，前5期均已兑现，不过不是所谓的合作团购项目，而是自己贴钱低卖吸引人气，后面5期收取团购费后就没有再发货。和加油卡的陷阱类似，其他多期团购代金券、购物卡等活动也是李某以此形式搞的，很多网友上当受骗。全国共有400多名消费者受案，总涉案价值高达20余万元。

4．思乡月饼团购网：月饼团购收钱不发货

2012年9月20日，宫小姐在家里上网通过搜索引擎搜索“卖月饼的"，找到一个名叫“思乡月饼团购网"的网站正在组织团购月饼。她看到价格非常划算，而且团购的人数也很多，于是在9月14日和巧日分别团购了20盒月饼，总价值3934 元。当她按照正常流程交易付款成功后，联系对方一直拒接其电话，感到被骗，随后报警。

5．满团网：售假电影票，院线方忙“辟谣"

厦门市民黄某在一个叫做“满团网"的团购网站上买了两张“某电影院影票兑换券"，可到某国际电影城兑换电影票时，却被工作人员证实网站发给他的编号以及账号是假的，这让他十分气愤，而拨打该网站客服热线时发现是空号。

除了消费者上当受骗之外，院线方也不堪其扰，甚至贴出了“辟谣"公告，声明未与任何团购公司合作，请消费者从正规渠道购买

律师评点

从网络暴露出来的假团购网站诈骗案例来看，大多以价格低廉的“手机"、“月饼"等商品，以及“加油卡"、“购物卡"、“代金券"等作为幌子，吸引消费者购买，等聚集到一定人次下单付款后，便销声匿迹杳无音讯了。值得注意的是，一些网站先是通过合法手续申请注册网站，域名向知名团购站点靠拢，采取贴钱上单的形式，诱使更多的消费者前来消费，等到用户有一定信任度后，就演变成赤裸裸的诈骗圈钱行为了，诈骗手段更具隐蔽性和诱惑力，尤其需要警惕。

从法律上说，团购商品不管多便宜，商家同样需要承担《消费者权益法》所规定的法定义务。然而，由于团购消费的维权成本高，费时费力，取证困难，因此防患于未然比事后追究更为重要。消费者在团购下单支付前一定要谨慎，切忌贪便宜。网络有人总结“一看、二查、三问、四付"的团购防骗招数，笔者也深为赞同。如果一旦发现上当，应及时报案。

一看"：看价格，不要太贪便宜。如果商品价格特别是家电、数码产品、手机等低于市场价超过5折，那就十分可疑了。同时还要仔细看交易条款，是否对消费者十分不利。

二查"：就是查网购网的口碑和网友评价。查该网站有没有ICP备案号和链接。一般正规的团购网都有联系邮箱、地址、电话、联系人等。而不正规的大都只有QQ号和邮箱，甚至只有一个“在线提交。"

三问"：可电话查问各种细节。非正规的网站一般为了骗取网友尽快支付，对网友的要求一般会不假思索地答应。

“四付"：最好能选择像淘宝购物那种有第三方支付平台的团购网站，可以延后支付。这样可最大限度地保障自己的权益，不被欺骗上当。

法条链接

《消费者权益保护法》

第四十六条 经营者以邮购方式提供商品的，应当按照约定提供未按照约定提供的，应当按照消费者的要求履行约定或者退回货款；并应当承担消费者必须支付的合理费用。

第四十七条 经营者以预收款方式提供商品或者服务的，应当按照约定提供未按照约定提供的，应当按照消费者的要求履行约定或者退回预付款；并应当承担预付款的利息、消费者必须支付的合理费用。

第四十八条 依法经有关行政部门认定为不合格的商品，消费者要求退货的，经营者应当负责退货。

第四十九条 经营者提供商品或者服务有欺诈行为的，应当按照消费者的要求增加賠偿其受到的损失，增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的一倍。

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