在微信“朋友圈”买到假货应该如何维权

在微信“朋友圈”买到假货应该如何维权？

问：我通过微信“朋友圈”购买了几盒韩国代购的睡眠面膜，其发布的商品照片与官网上的一致，但是我收到的商品实物和照片严重不符，后来通过刷二维码才知道这款面膜是假货，我可否通过法律途径要求退货？

答：微信“朋友圈”与淘宝等网店卖东西不同，它的经营者大部分为个人经营，因此不能依据《消费者权益保护法》来维权，而只能依照《合同法》第一百一十一条：“质量不符合约定的，应当按照当事人的约定承担违约责任。对违约责任没有约定或者约定不明确，依照本法第六十一条的规定仍不能确定的，受损害方根据标的的性质以及损失的大小，可以合理选择要求对方承担修理、更换、重作、退货、减少价款或者报酬等违约责任。”因此，你可以向对方主张违约责任，要求退货，但是，在民事诉讼中你要提供充分的证据，核实卖家的身份信息，提供与卖家的聊天记录和银行汇款凭证等。

作者：夏宜娟

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